คำตอบสำหรับ คำถามองค์กรที่พบบ่อย

เราทำงานร่วมกับองค์กรที่ได้รับอนุญาตใช้งาน AI tools แล้ว — โดยส่วนใหญ่คือ Microsoft 365 Copilot — แต่ยังไม่เห็นการใช้งานที่สม่ำเสมอและมีความหมาย ลูกค้าหลักของเรา ได้แก่:

• ทีม HR และ L&D ที่รับผิดชอบด้านการฝึกอบรมและผลลัพธ์การนำ AI ไปใช้
• ผู้มีส่วนได้เสียด้าน IT และการกำกับดูแล ที่จัดการความเสี่ยง นโยบาย และการใช้งานอย่างมีความรับผิดชอบ
• ผู้บริหารระดับ C-suite และผู้นำอาวุโส ที่ต้องการกำหนดทิศทางเชิงกลยุทธ์
• ผู้จัดการสายงาน ที่ต้องการเครื่องมือปฏิบัติจริงในการนำทีมผ่านการเปลี่ยนแปลง

หากองค์กรของคุณลงทุนใน AI tools แล้วและตระหนักว่าเทคโนโลยีเพียงอย่างเดียวไม่สามารถสร้างการนำไปใช้ได้ นั่นคือจุดเริ่มต้นของเรา

ยิ่งเร็วยิ่งดี — อุดมคติคือก่อนหรือระหว่างการเปิดตัว Copilot ไม่ใช่หลังจากการนำไปใช้หยุดชะงัก ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดมาจากการที่เราเข้ามามีส่วนร่วมตั้งแต่ช่วงเปิดตัว: กำหนดความคาดหวัง สร้างนิสัยตั้งแต่ต้น และให้ผู้คนเริ่มต้นอย่างมั่นใจ

อย่างไรก็ตาม เรายังช่วยองค์กรที่มี Copilot อยู่แล้วแต่ไม่เห็นผลลัพธ์ตามที่คาดหวัง ไม่ว่าคุณจะอยู่ก่อนการเปิดตัวหรือหลังจากที่การนำไปใช้หยุดชะงัก โปรแกรมจะถูกปรับเทียบตามสภาพจริงของผู้คนของคุณ

ความตระหนักเป็นจุดเริ่มต้นที่ดี แต่โดยตัวเองไม่ค่อยเปลี่ยนพฤติกรรม การเริ่มต้นใช้งานผลิตภัณฑ์และการฝึกอบรมเบื้องต้นช่วยให้ผู้คนเข้าใจว่าเครื่องมือทำอะไรได้บ้าง เราเน้นขั้นตอนถัดไป: ออกแบบรอบสิ่งที่ผู้คนของคุณจะทำจริงๆ — บทบาท กระบวนการทำงาน และช่วงเวลาในแต่ละวันที่ AI สามารถสร้างความแตกต่างที่วัดได้

เรายังสร้างโครงสร้างพื้นฐานการเสริมแรงที่การฝึกอบรมทั่วไปข้ามไปทั้งหมด: champion ภายใน การเปิดใช้งานผู้จัดการ ออฟฟิศอาวร์ และสินทรัพย์ติดตาม หากไม่มีสิ่งเหล่านี้ การใช้งานจะลดลงหลังจากสัปดาห์แรก นั่นคือรูปแบบปกติ เราออกแบบมาเพื่อทำลายรูปแบบนั้น

Microsoft 365 Copilot เป็นจุดเริ่มต้นที่พบบ่อยที่สุดเพราะได้รับอนุญาตแล้วในหลายองค์กร แต่วิธีการของเราใช้ได้กับการนำ AI tool ใดๆ ไปใช้ — ChatGPT Enterprise, Google Gemini for Workspace, AI tools เฉพาะอุตสาหกรรม หรือการผสมผสาน

สิ่งที่เราสร้าง — สถานการณ์ตามบทบาท คลัง prompt สินทรัพย์การเสริมแรง และโครงสร้างพื้นฐานการจัดการการเปลี่ยนแปลง — ออกแบบรอบผู้คนและกระบวนการทำงานของคุณ ไม่ใช่รอบแพลตฟอร์มใดแพลตฟอร์มหนึ่ง

การปรับแต่งตามบทบาทไม่ใช่ตัวเลือก — มันเป็นหัวใจสำคัญของวิธีการเรา นักวิเคราะห์การเงิน ผู้จัดการการตลาด และผู้บริหารที่ติดต่อลูกค้า มีกรณีการใช้งาน AI ที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง เราวางแผนโปรแกรมตามบทบาท ระดับอาวุโส และช่วงเวลาในการทำงานที่สำคัญสำหรับองค์กรของคุณ:

• ผู้นำ ได้รับกรอบเชิงกลยุทธ์ บริบทการกำกับดูแล และวิธีสร้างแบบอย่างการใช้ AI
• ผู้จัดการ ได้รับเครื่องมือเปิดใช้งานระดับทีมและแนวทางความรับผิดชอบ
• ผู้ปฏิบัติงานรายบุคคล ได้รับ prompt ที่ใช้งานได้จริงและพร้อมคัดลอกสำหรับงานประจำวัน

ตัวอย่างที่เกี่ยวข้องกับบทบาทคือเหตุผลที่ผู้คนออกจากเวิร์กช็อปของเราพร้อมที่จะลงมือทำได้ทันที

ได้ โมเดลของเราสร้างขึ้นสำหรับขนาดองค์กร สำหรับกลุ่มขนาดใหญ่ เราออกแบบการเปิดตัวแบบหลายชั้น: เซสชันการจัดแนวผู้บริหาร การเปิดใช้งานผู้จัดการ เวิร์กช็อประดับแผนก และเครือข่าย champion ที่รักษาโมเมนตัมทั่วทั้งองค์กร

เมื่อเหมาะสม เรายังสร้างความสามารถ train-the-trainer เพื่อให้ทีมภายในของคุณสามารถขยายการนำไปใช้โดยไม่ต้องพึ่งพาการสนับสนุนภายนอกถาวร

ได้ ทีมของเรามีวิทยากรที่พูดภาษาไทยและภาษาอังกฤษได้คล่อง และเราส่งมอบโปรแกรมทั่วเอเชีย สื่อทั้งหมด — prompt, playbook, starter kit และสินทรัพย์การเสริมแรง — ถูกแปลเป็นท้องถิ่นตามภาษาและบริบทวัฒนธรรมของกลุ่มเป้าหมายของคุณ

สำหรับองค์กรในไทย เราใช้วัฒนธรรมธุรกิจและการปฏิบัติงานท้องถิ่นเพื่อให้สถานการณ์มีความเกี่ยวข้อง ความเกี่ยวข้องในท้องถิ่นเป็นตัวขับเคลื่อนการนำไปใช้ที่สำคัญ ไม่ใช่แค่การเพิ่มเครื่องประดับ

กรณีธุรกิจนั้นตรงไปตรงมา: ค่าใช้จ่ายของ AI licences ที่ไม่ได้ใช้งานกำลังสะสมอยู่แล้ว หากองค์กรของคุณลงทุนใน Copilot ในราคาองค์กรแต่การนำไปใช้ต่ำหรือไม่สม่ำเสมอ ค่า licence เพียงอย่างเดียวก็มากกว่าค่าใช้จ่ายของโปรแกรมการนำไปใช้ที่ออกแบบมาอย่างดีแล้ว

นอกจากการคืนทุน licence ผลผลิตที่วัดได้ — เวลาที่ประหยัดได้จากการเขียน การเตรียมการประชุม การสังเคราะห์ข้อมูล และการสื่อสารประจำวัน — แปลงเป็นศักยภาพโดยตรง เมื่อ AI tools ถูกฝังเข้าไปในงานประจำวันอย่างแท้จริง การประหยัดเวลาจะสะสมทั่วทั้งแรงงาน เรายังช่วยคุณสร้าง deck ภายในเพื่อนำเสนอต่อผู้บริหาร

การลงทุนในโปรแกรมแตกต่างกันตามขอบเขต ขนาดกลุ่มเป้าหมาย ภาษา และระยะเวลา เราไม่เสนอราคาก่อนที่จะเข้าใจสถานการณ์ของคุณ — โปรแกรมที่ปรับแต่งสำหรับ 60 คนในหน่วยธุรกิจเดียวแตกต่างอย่างมากจากการเปิดตัวทั่วทั้งองค์กรในหลายตลาด

สิ่งที่เราบอกได้คือ: ราคาของเราสร้างขึ้นรอบการมีส่วนร่วมที่สมบูรณ์และมุ่งเน้นผลลัพธ์ — ไม่ใช่อัตรารายชั่วโมงที่รวมกันเป็นข้อเสนอที่คลุมเครือ ติดต่อเราและเราจะให้ข้อเสนอที่ชัดเจนและมีขอบเขตหลังจากการสนทนาค้นหาสั้นๆ

เราติดตามสัญญาณการนำไปใช้ ไม่ใช่แค่อัตราการเสร็จสิ้นการฝึกอบรม ก่อนโปรแกรมเริ่มต้น เราทำงานร่วมกับคุณเพื่อกำหนดตัวบ่งชี้ที่เหมาะสม ระหว่างและหลังจากนั้น เราดูที่:

• ความสม่ำเสมอในการใช้งาน — ผู้คนใช้ AI tools ทุกสัปดาห์ ไม่ใช่แค่วันแรก?
• ความเหมาะสมกับกระบวนการทำงาน — รูปแบบ prompt ลงจอดในงานจริง ไม่ใช่แค่แบบฝึกหัด?
• ความมั่นใจของผู้จัดการ — ผู้นำทีมรู้วิธีเสริมแรงและสร้างแบบอย่างการปฏิบัติที่ดี?
• โครงสร้างพื้นฐานองค์กร — ทีมของคุณมี champion, playbook และมาตรฐานการกำกับดูแลเพื่อรักษาการนำไปใช้โดยไม่ต้องพึ่งพาเรา?

ความสำเร็จสำหรับเราหมายความว่าองค์กรของคุณสามารถเติบโตความสามารถด้าน AI ต่อไปหลังจากการมีส่วนร่วมสิ้นสุดลง

เราดำเนินงานภายใน tool set ที่ได้รับอนุมัติ กรอบนโยบาย และมาตรฐานการกำกับดูแลข้อมูลขององค์กรของคุณโดยสิ้นเชิง เราไม่แนะนำแพลตฟอร์มใหม่ ไม่ต้องการเข้าถึงระบบที่เป็นกรรมสิทธิ์ และไม่แนะนำแนวปฏิบัติที่ข้ามการตรวจสอบ IT หรือ compliance

โปรแกรมของเรามีชั้นการใช้งานอย่างมีความรับผิดชอบที่สร้างเข้าไปในเนื้อหา — หลักการ prompt ที่ปลอดภัย การเตือนความจำเรื่องการจัดการข้อมูล และนิสัยการตรวจสอบผลลัพธ์ ก่อนการมีส่วนร่วมใดๆ จะเริ่มต้น เราจะพูดคุยกับผู้มีส่วนได้เสียด้าน IT และการกำกับดูแลของคุณ

ได้ — และเราเคยทำมาแล้วในบริการทางการเงิน สิ่งแวดล้อมที่เกี่ยวข้องกับสาธารณสุข ภาครัฐ และบริบททางกฎหมาย สภาพแวดล้อมที่มีการควบคุมมีความคาดหวังที่เข้มงวดกว่าเกี่ยวกับการจัดการข้อมูล การตรวจสอบผลลัพธ์ AI และการใช้งานที่ยอมรับได้ เราสร้างข้อจำกัดเหล่านี้ตั้งแต่ต้น

ข้อกำหนดการกำกับดูแลของคุณเป็นปัจจัยนำเข้าในการออกแบบสำหรับเรา ไม่ใช่สิ่งที่เพิ่มเข้ามาทีหลัง

ได้อย่างแน่นอน เราทำงานกับสิ่งที่ได้รับอนุมัติ โปรแกรมสามารถกำหนดขอบเขตภายใน tools ที่ทีม IT ของคุณผ่านการอนุมัติแล้ว และเราช่วยคุณสร้างความสามารถในการนำไปใช้ที่แข็งแกร่งภายในขอบเขตนั้น

เรายังช่วยผู้มีส่วนได้เสียด้าน IT และการกำกับดูแลเข้าใจว่าการใช้ AI อย่างมีความรับผิดชอบมีลักษณะอย่างไรในทางปฏิบัติ ซึ่งมักจะเร่งกระบวนการอนุมัติภายในสำหรับ tools ที่ยังอยู่ในระหว่างการตรวจสอบ

การต่อต้านเป็นสิ่งที่คาดหวังและสมเหตุสมผล — เราออกแบบสำหรับมัน ไม่ใช่หลีกเลี่ยง สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของความวิตกกังวลด้าน AI คือความกลัว: กลัวการถูกแทนที่ กลัวการทำผิดพลาด กลัวดูไม่มีความสามารถทางเทคโนโลยีต่อหน้าเพื่อนร่วมงาน

โปรแกรมของเราจัดการกับสิ่งนี้โดยตรงด้วยแนวทางการอำนวยความสะดวกที่เน้นมนุษย์เป็นศูนย์กลาง เราทำให้เส้นโค้งการเรียนรู้เป็นเรื่องปกติ ใช้ตัวอย่างที่เกี่ยวข้องกับบทบาทที่รู้สึกคุ้นเคยแทนที่จะคุกคาม และสร้างความปลอดภัยทางจิตใจสำหรับคำถามที่ตรงไปตรงมา

หลังเวิร์กช็อปคือจุดที่โปรแกรมการนำ AI ไปใช้ส่วนใหญ่ล้มเหลว — และเป็นจุดที่โปรแกรมของเราออกแบบมาเพื่อรักษาโดยเฉพาะ เราสร้างการเสริมแรงเข้าไปในสถาปัตยกรรมการมีส่วนร่วมก่อนที่มันจะเริ่มต้น:

• เซสชันเปิดใช้งานผู้จัดการ เพื่อให้ผู้นำทีมรู้วิธีสร้างแบบอย่างและส่งเสริมการใช้ AI
• เครือข่าย champion เพื่อรักษาโมเมนตัมในระดับทีม
• ออฟฟิศอาวร์ สำหรับการสนับสนุนแบบ hands-on หลังเซสชัน
• Starter kit และคลัง prompt พร้อมสินทรัพย์ที่ผู้คนสามารถกลับมาใช้ได้อิสระ

เราถือว่าเวิร์กช็อปเป็นการเปิดตัว ไม่ใช่เส้นชัย

โปรแกรมทั้งหมดของเราถูกจัดลำดับรอบคำถามนี้ เราไม่หยุดที่เวิร์กช็อป — การออกแบบเป็นไปตามลำดับที่ตั้งใจ: เริ่มต้น, นำไปใช้, เสริมแรง และ ขยาย

หลังเซสชัน ผู้เข้าร่วมออกไปพร้อม starter kit และคลัง prompt ที่ใช้งานได้จริง — ตัวอย่างพร้อมคัดลอกที่จัดระเบียบตามงาน บทบาท และระดับความยาก — เพื่อให้การเรียนรู้มีที่ไป เมื่อความมั่นใจเพิ่มขึ้น เราเพิ่ม prompt ขั้นสูง สถานการณ์ใหม่ และกระบวนการทำงานที่รวมกัน เนื้อหายังแบ่งชั้นตั้งแต่งานประจำวันจนถึงการใช้งานขั้นสูง ดังนั้นจึงมีขั้นตอนถัดไปที่ชัดเจนเสมอ ไม่ว่าใครจะอยู่ที่จุดใดในการเดินทาง

เป้าหมายคือให้ทีมของคุณสามารถพัฒนาต่อได้อย่างอิสระ โดยไม่ต้องกลับมาหาเราทุกครั้งที่ต้องการก้าวต่อไป

ทุกการมีส่วนร่วมส่งมอบโดยผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์ซึ่งผสมผสานพื้นหลังองค์กรจริงกับความเชี่ยวชาญด้านการอำนวยความสะดวกที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว วิทยากรของเราเคยทำงานในระดับอาวุโสในองค์กรขนาดใหญ่ — พวกเขาเข้าใจวัฒนธรรมองค์กร พลวัตในที่ทำงาน และสิ่งที่จำเป็นเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นจริงกับทีมที่ยุ่ง

เราจัดสรรผู้ที่เหมาะสมที่สุดสำหรับกลุ่มเป้าหมาย อุตสาหกรรม และความต้องการด้านภาษาของคุณ สิ่งที่คุณสามารถคาดหวังได้ในทุกเซสชัน: ความน่าเชื่อถือที่พนักงานของคุณจะให้ความเคารพ เนื้อหาที่ใช้งานได้จริงซึ่งอิงจากการทำงานจริง และรูปแบบการอำนวยความสะดวกที่พาผู้คนจากความสงสัยสู่การลงมือทำ

เราทำงานร่วมกับองค์กรในบริการทางการเงิน เทคโนโลยี อสังหาริมทรัพย์ บริการวิชาชีพ และภาครัฐทั่วเอเชีย วิทยากรของเรายังมีพื้นหลังด้านภาคส่วนที่ลึกซึ้ง — ซอฟต์แวร์องค์กร อิเล็กทรอนิกส์เทคโนโลยีสูง การพัฒนาอสังหาริมทรัพย์ และการวิจัยวิชาการ

เรายินดีแบ่งปัน case studies และการอ้างอิงลูกค้าที่เกี่ยวข้องในภาคส่วนของคุณในระหว่างการสนทนาค้นหา

ผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์สร้างผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมและทรัพยากรการเริ่มต้นใช้งานของพวกเขาเป็นจุดเริ่มต้นที่มีประโยชน์ บริษัทที่ปรึกษาขนาดใหญ่นำขนาดและความเชี่ยวชาญในวงกว้างมา เราไม่ได้แทนที่ทั้งคู่ — เราเชี่ยวชาญในส่วนที่อยู่ระหว่างการเปิดตัวผลิตภัณฑ์และการนำไปใช้จริงของแรงงาน ซึ่งมักเป็นส่วนที่ยากที่สุดและได้รับการสนับสนุนน้อยที่สุด

AI Democratix เป็นแนวทางปฏิบัติการนำไปใช้โดยเฉพาะ ความสนใจของเราแคบโดยเจตนา: เปลี่ยน tools ที่ได้รับอนุญาตให้เป็นนิสัยที่ยั่งยืนสำหรับทีมจริง การมีส่วนร่วมทุกครั้งถูกกำหนดรูปร่างรอบแรงงาน กระบวนการทำงาน และบริบทองค์กรของคุณ — ไม่ใช่หลักสูตรมาตรฐานที่ใช้ในวงกว้าง หากคุณต้องการการฝึกอบรมผลิตภัณฑ์ ผู้จำหน่ายของคุณคือตัวเลือกที่ถูกต้อง หากคุณต้องการให้ผู้คนเปลี่ยนวิธีการทำงานจริงๆ นั่นคือจุดที่เราเข้ามา